Domande e risposte
Inclusi nella tua prenotazione avrai:
• Biancheria da letto e set di asciugamani per ciascun ospite*;
• L'accesso alle piscine, al parco giochi e tutte le aree comuni in generale;
• L'utilizzo del WiFi;
*per il cambio delle lenzuola e degli asciugamani è richiesto un extra
Gli animali domestici sono ammessi in tutti i nostri campeggi, nel rispetto di alcune osservazioni:
• Tutti gli animali devono essere in regola con le norme sanitarie, come comprovato dal libretto delle vaccinazioni;
• Tutti gli animali devono essere tenuti in maniera tale da non creare disturbo o danno agli altri ospiti o cose del campeggio;
• Gli animali di grossa taglia o di razze considerate rischiose sono ammessi solo se concordati in anticipo con la direzione;
• La responsabilità in caso di danni a persone o cose causati dall'animale è interamente a carico del proprietario;
• I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio e non possono entrare nell’area delle piscine, nelle zone sportive, nei parchi giochi e nei ristoranti;
• La prenotazione con animali include obbligatoriamente il costo della pulizia finale di € 25,00 per tutti gli alloggi.
Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.
È possibile, solo se l'occupazione del campeggio lo permette in quel momento, a fronte del pagamento dell'ingresso giornaliero. È necessario telefonare in reception al numero + 39 041 920312 per accertarsi della disponibilità, prima di recarsi in struttura.
Puoi trovare la mappa del campeggio nell'homepage del nostro sito oppure direttamente cliccando qui.
Il campeggio è aperto tutto l'anno.
Potrai effettuare il check-in dalle 15:00.
La nostra reception è aperta 24 ore su 24, quindi potrai arrivare quando vuoi, ma non possiamo garantire l'immediata disponibilità dell'alloggio prima delle ore 15:00.
Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link: inserisci il numero di prenotazione che troverai nell'email di conferma e le date di arrivo e partenza; compila i tuoi campi e quelli delle persone che ti accompagneranno. Una volta terminato il processo ti arriverà un'email di conferma.
Dovrai lasciare l'alloggio e fare il check-out in reception entro le 10:00.
Se prevedi di effettuare il tuo check-out al di fuori dell'orario previsto, vieni in reception la sera prima, per verificare prezzi e disponibilità.
Per i cittadini europei è sufficiente la carta di identità, mentre per i cittadini extra-UE è necessario esibire il passaporto, anche nel caso di minori. I documenti devono essere presentati in originale (non saranno accettate nè foto nè copie), devono essere in corso di validità e la tessera sanitaria non è ritenuta un documento valido al fine del riconoscimento.
Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.
L'ingresso nel campeggio è consentito dalle ore 08:00 del giorno di arrivo, mentre il check-in con la consegna delle chiavi avviene a partire dalle ore 15:00.
• Come raggiungere il campeggio in macchina
Puoi raggiungerci direttamente con la tua auto inserendo il tuo punto di partenza direttamente a questo link
• Come raggiungere il campeggio dalla Stazione ferroviaria Santa Lucia di Venezia (laguna)
Scendi le scale della stazione e attraversa il Ponte della Costituzione alla tua destra, poi sempre dritti fino a Piazzale Roma, la stazione centrale degli autobus.
Prendi l’autobus numero 6 direzione Marghera. Passati dieci minuti scendi in Via Paleocapa – chiedi all’autista.
Quando scendi dall’autobus, gira a sinistra in Via Beccaria. Continua sempre dritto approssimativamente 6-8 minuti finché troverai una Pizzeria alla tua destra, a questo punto gira a destra in Via della Fonte, passato lo Sport Center sulla tua sinistra, continua per il sottopassaggio pedonale e in 2 minuti sarai allo hu Venezia camping in town!
Il bus n° 6 parte da piazzale Roma di Venezia ogni 20 venti minuti ai minuti 10 - 30 – 50 di ogni ora. Le ultime partenze sono alle 23.10 - 23.25 - 23.50.
• Come raggiungere il campeggio dalla Stazione di Venezia-Mestre
Prendi il sottopassaggio in direzione Marghera. All’uscita segui sempre dritto fino alla grande rotonda dove trovi la fermata del bus n° 6 (GIOVANNACCI) e scendi in Via Paleocapa – chiedi all’autista.
Quando scendi dall’autobus, gira a sinistra in Via Beccaria. Continua sempre dritto approssimativamente 6-8 minuti finché troverai una Pizzeria alla tua destra, a questo punto gira a destra in Via della Fonte, passato lo Sport Center alla tua sinistra, continua per il sottopassaggio pedonale e in 2 minuti sarai allo hu Venezia camping in town! (i biglietti si possono acquistare presso la tabaccheria in Stazione).
• Come raggiungere il campeggio dall’ Aeroporto Marco Polo di Venezia
Prendi il bus n° 5 fino a Venezia e scendi all’ultima fermata. Da li, Piazzale Roma, la stazione centrale degli autobus prendi l’autobus n° 6 direzione Marghera. Passati dieci minuti scendi in Via Paleocapa – chiedi all’autista.
Quando scendi dall’autobus, gira a sinistra in Via Beccaria. Continua sempre dritto approssimativamente 6-8 minuti finché troverai una Pizzeria alla tua destra, a questo punto gira a destra in Via della Fonte, passato lo Sport Center alla tua sinistra, continua per il sottopassaggio pedonale e in 2 minuti sarai allo hu Venezia camping in town!
Il bus n° 6 parte da piazzale Roma di Venezia ogni 20 venti minuti ai minuti 10 - 30 – 50 di ogni ora. Le ultime partenze sono alle 23.10 - 23.25 - 23.50.
• Come raggiungere il campeggio dall’Aeroporto di Treviso
Ti consigliamo di prendere ATVO SHUTTLE BUS fino a Piazzale Roma (Venezia)
Questi autobus sono normalmente collegati all’orario dei voli.
Per gli orari: www.atvo.it
Quando ti trovi a Piazzale Roma, la stazione centrale degli autobus, prendi l’autobus n° 6 direzione Marghera. Passati dieci minuti scendi in Via Paleocapa – chiedi all’autista.
Quando scendi dall’autobus, gira a sinistra in Via Beccaria. Continua sempre dritto approssimativamente 6-8 minuti finché troverai una Pizzeria alla tua destra, a questo punto gira a destra in Via della Fonte, passato lo Sport Center alla tua sinistra, continua per il sottopassaggio pedonale e in 2 minuti sarai allo hu Venezia camping in town!
Il bus n° 6 parte da piazzale Roma di Venezia ogni 20 venti minuti ai minuti 10 - 30 – 50 di ogni ora. Le ultime partenze sono alle 23.10 - 23.25 - 23.50.
Il contributo d’accesso è una quota introdotta dal comune di Venezia che dovrà essere versata dai visitatori occasionali, in alcune specifiche date del 2024 (vedi qui il calendario), per poter accedere alla città antica di Venezia.
Quanto costa?Non ti preoccupare, perché avendo prenotato presso una struttura del territorio, sei esente dal pagamento.
Come funziona?Se il tuo soggiorno rientra nelle date del calendario, una volta che ti presenterai in reception per effettuare il check-in, riceverai anche una mail con un QR code. Questo ti permetterà di accedere alla città antica e di goderti la tua visita.
Puoi prenotare la tua vacanza con noi:
• Sul sito internet
• Telefonando al numero +39 0550298080
• Via e-mail tramite apposito form
Al momento della prenotazione ti verrà richiesto il periodo di interesse: a seconda del canale di prenotazione, verificheremo la disponibilità dell'alloggio richiesto e ti comunicheremo i prezzi nel più breve tempo possibile. In caso di non disponibilità ti proporremo delle alternative da valutare.
Puoi visitare la pagina del nostro sito dedicata alle esperienze e scegliere quella più adatta alle tue esigenze. Altrimenti, una volta in campeggio puoi andare direttamente all'infopoint o consultare l'apposita sezione nella nostra web app.
Puoi optare tra:
• Carta di Credito (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Bonifico bancario
In caso di tariffe non rimborsabili:
• PayPal
• Scalapay
Solo se prenoti via mail, ti verrà richiesto di pagare come acconto il 30% della prenotazione tramite bonifico bancario.
Puoi prenotare il servizio di colazione continentale sia in fase di prenotazione sia in fase di check-in in struttura.
€ 8,00 a persona al giorno per gli adulti
€ 5,50 a persona al giorno per bambini 2-11 anni
Nota che:
All’atto della prenotazione verrà richiesta una carta di credito a garanzia e il saldo della prenotazione dovrà essere versato al momento dell’arrivo in struttura.
Nel caso venga selezionata la Tariffa non rimborsabile Il pagamento dell’intero prezzo dovrà avvenire all’atto della prenotazione.
In entrambi i casi dovrà essere pagata al momento dell’arrivo la tassa di soggiorno.
Nel caso in cui decidessi di cancellare la tua prenotazione, ti verranno applicate delle penali così come indicato:
• Modalità standard: al Cliente che comunichi la volontà di recedere fino a 24 ore prima delle ore 00:00 del primo giorno indicato nella prenotazione non sarà addebitata alcuna penale. Qualora il Cliente receda dal contratto oltre tale termine allo stesso, sarà addebitata una penale pari al costo indicato per la prima notte di soggiorno presso la Struttura e la prenotazione dovrà considerarsi definitivamente cancellata.
• Modalità non rimborsabile: al Cliente che, in qualsiasi momento, receda dal contratto sarà addebitata una penale pari al 100% del Prezzo.
La prenotazione deve essere cancellata per iscritto inviando una mail al nostro ufficio booking tramite il form.
Puoi modificare le date della tua prenotazione fino a 24 ore prima del primo giorno indicato nella prenotazione, compatibilmente alle disponibilità residue.
Nel caso di prenotazione con modalità Non rimborsabile non sarà possibile effettuare modifiche alla data di prenotazione.
Per richiedere la modifica, contatta il nostro ufficio booking tramite il form.
Abbiamo la soluzione più adatta per organizzare il tuo viaggio di gruppo. Scrivici una mail o compia il modulo specifico.
La tassa di soggiorno è di € 0,20 a persona, a notte, fino a 5 notti.
BASSA STAGIONE (dal 1 gennaio al 31 gennaio) € 0,10 a persona, a notte.
ALTA STAGIONE (dal 1 febbraio al 31 dicembre) € 0,20 a persona, a notte. € 0,10 età compresa tra 10 e 16 anni.
Sono esenti dal pagamento:
• I minori di 10 anni;
• I soggetti che assistono malati presso ospedali pubblici o privati;
• I pazienti che fanno cure ospedaliere;
• I portatori di handicap con certificato;
È possibile esprimere una preferenza, al momento della richiesta di prenotazione nell'apposito campo, in merito alla posizione della casa mobile, o alla vicinanza con altre famiglie.
Ti ricordiamo che non possiamo garantire una specifica posizione ma faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le richieste.
È previsto un set di lenzuola per ciascun letto ed un set di asciugamani per persona, composto da un asciugamano viso piccolo e un asciugamano doccia.
Le lenzuola sono incluse nel prezzo totale e verranno cambiate settimanalmente su vostra richiesta. È necessario fornirci il numero esatto di adulti e bambini in modo che il nostro personale possa preparare la biancheria prima del vostro arrivo.
Se necessario è possibile noleggiare set extra presso la nostra reception:
• Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
I costi dei set di biancheria extra sono i seguenti:
• Set biancheria aggiuntivo alla prima fornitura (€ 5,00)
La cassaforte è presente nelle seguenti tipologie di alloggi:
• hu Stay Smart XS
• hu Stay Smart S
• hu Stay Easy XL Plus
Le prese di tutte le tipologie di alloggi sono del tipo Schuko. Il voltaggio della Casa Mobile è 220 V.
Sì è possibile noleggiarla gratuitamente. Puoi richiederla direttamente in fase di prenotazione del tuo alloggio, o al tuo arrivo in reception.
È considerata una richiesta speciale e non può essere garantita.
Il condizionatore è presente all'interno di tutti i nostri alloggi e funziona anche come pompa di calore.
L’uso dell’aria condizionata è gratuito.
La pulizia finale è inclusa.
L’alloggio dovrà essere lasciato pulito, in ordine e senza sacchi della spazzatura.
Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 25,00.
Il parcheggio è libero all'interno del campeggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili, se muniti di pass.
Sì, i consumi di luce e gas sono compresi nel prezzo.
Con l’obiettivo di garantire a tutti una convivenza serena e rispettosa all’interno del campeggio, ti chiediamo di dedicare qualche minuto alla visione del nostro regolamento, affisso all’entrata del campeggio e reso disponibile su vari canali digitali (sito web, web app, email, check-in online).
Accedendo alla struttura, accetti automaticamente e senza riserve questo regolamento.
All'arrivoL'ingresso al campeggio è subordinato alla presentazione di un documento d'identità di tutti gli ospiti, bambini compresi, all'autorizzazione della direzione ed alla registrazione di legge.
Il cliente è tenuto a controllare l'esattezza delle registrazioni, a segnalare alla direzione ogni discordanza ed a notificare preventivamente le variazioni quali arrivo e partenza di persone.
La tassa di soggiorno dovrà essere saldata all’arrivo in contanti.
Gli alloggi saranno disponibili il giorno dell’arrivo a partire dalle ore 15:00
La direzione si riserva il diritto di ammissione, di ritenzione e di allontanamento.
Alla partenzaIl giorno della partenza gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Il superamento di tale orario comporta l'addebito di un ulteriore giorno di permanenza.
All'ospite che anticiperà la partenza verranno comunque conteggiati tutti i giorni della prenotazione.
Alla partenza dovrete riconsegnare all’Uscita le chiavi, il Pass Auto e saldare alla Reception eventuali pagamenti extra.
MinoriL'accesso ai minorenni è consentito solo se accompagnati da persona adulta che ne sia legalmente responsabile e garante nei confronti della direzione e degli altri ospiti.
VisitatoriLa direzione si riserva la facoltà di consentire l'entrata di visitatori ed ospiti giornalieri compatibilmente con le esigenze organizzative.
È richiesta l'esibizione di un documento e il pagamento della tariffa prevista nel "listino prezzi". Verrà consegnato un braccialetto che dovrà essere indossato per la durata della permanenza in struttura.
L’ingresso è permesso esclusivamente a piedi entro le ore 19:00, con uscita entro le ore 22:00.
Circolazione stradale internaL'ingresso di autoveicoli e moto è consentito previa registrazione della targa del mezzo. Il pass auto consegnato all’arrivo dovrà essere esposto sul veicolo in modo visibile per tutta la durata della permanenza in struttura.
Lo stazionamento dei veicoli è consentito negli spazi indicati dalla direzione. Le norme di sicurezza prevedono una velocità massima di 10 Km/h (a passo d’uomo). Si invita a non spostarsi con l’auto se non per entrare e uscire dal camping.
Animali domesticiGli animali sono ammessi con supplemento ma l'accettazione di cani di grossa taglia o di razze considerate pericolose dovrà essere concordata con la direzione. I cani devono essere tenuti al guinzaglio. I proprietari sono responsabili degli eventuali danni provocati dagli animali. È categoricamente vietato l'accesso degli animali alle piscine ed al parco giochi.
Unità abitativeLe unità abitative sono disponibili a partire dalle ore 15:00 e devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Non è possibile rimanere in campeggio oltre l’orario di Check-out.
Non è consentita alcuna installazione (tende, teloni, caravan, recinzioni, etc.) tra le unità abitative.
Le auto devono essere parcheggiate nello spazio assegnato.
Le unità abitative sono fornite di biancheria da letto.
E’ previsto un cambio biancheria settimanale gratuito per prenotazioni di almeno 7 notti.
Per il rispetto dell’ambiente, vi invitiamo ad utilizzare il climatizzatore solo quando siete presenti nelle unità abitative, con porte e finestre chiuse.
Alla partenza, l’unità abitativa deve essere lasciata pulita e in ordine, libera da immondizie e con le stoviglie pulite. In caso contrario saranno addebitate le spese di pulizia, come pure le eventuali spese per rotture o mancanze.
Devono essere evitati comportamenti, attività, giochi e l'uso di apparecchiature che provochino disturbo agli ospiti del campeggio.
In particolare, dalle ore 23:00 alle ore 08:00 va osservato il massimo silenzio.
Gli ospiti sono tenuti al rispetto della vegetazione, dell'igiene e della pulizia del complesso.
Il campeggio e tutti i suoi ospiti sono tenuti alla raccolta differenziata dei rifiuti, siete pregati di utilizzare gli appositi contenitori colorati con attenzione e precisione.
È vietato utilizzare fiamme libere non sorvegliate (candele, citronelle, carbonella, torce etc).
È vietato utilizzare barbecue di qualsiasi tipo.
Pur garantendo la sorveglianza continua del camping, la Direzione non assume alcuna responsabilità per la perdita di valori e/o oggetti personali sia negli alloggi che negli autoveicoli che in ogni altro luogo sia interno che esterno alla struttura. L'ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà. La Direzione non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Salvo la copertura dei rischi per la responsabilità civile verso terzi, la Direzione non risponde dei danni causati da altri Ospiti, da atti vandalici, da eventi atmosferici e calamità naturali, da caduta di alberi, rami o pigne, da incendio, insetti, epidemie, malattie.
La natura stessa del camping e le caratteristiche dell’ambiente in cui è inserito implicano la presenza di sconnessioni naturali del terreno. Su qualsiasi accadimento conseguente alle suddette circostanze, la Direzione declina ogni responsabilità.
La Direzione del camping ha facoltà di espellere coloro che non rispettino le norme del presente Regolamento.
Eventuali reclami e lamentele vanno comunicati tempestivamente alla Reception del camping.
Emergenze1) Chiama il NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112 per contattare l'ambulanza, la polizia, vigili del fuoco o altre autorità.
2) Subito dopo AVVISA LA RECEPTION dell'arrivo dei soccorsi al numero +393466969518, è fondamentale metterci al corrente il prima possibile per coordinare i soccorsi!
Numeri utiliReception +39041920312
Guardiano Notturno +393466969518
Email: [email protected]
Per effettuare il check-out dovrai presentarti in reception entro le 10.00 e cliccare nel totem la dicitura check-out ed aspettare di essere chiamato. Una volta al banco bisognerà consegnare la chiave della sistemazione e il pass auto.
Dovrai lasciare l'alloggio e fare il check-out in reception entro le 10:00.
Se prevedi di effettuare il tuo check-out al di fuori dell'orario previsto, vieni in reception la sera prima, per verificare prezzi e disponibilità.
La permanenza in campeggio è consentita fino alle ore 10:00 del giorno della partenza.
La copertura WiFi è disponibile negli hotspot della ristorazione, vicino alla reception, all’Infopoint e piscine.
Puoi pagare con il bancomat in tutti i punti vendita. All’interno del campeggio è disponibile uno sportello BANCOMAT accanto alla reception.
In caso di assistenza durante il soggiorno in merito alla manutenzione dell’alloggio, cambio biancheria o servizi extra, puoi scrivere un messaggio sul nostro canale whatsapp dedicato.
Ricorda di indicare il tuo nome, cognome, numero di prenotazione e numero dell'alloggio. Troverai anche l'apposito QR code dedicato, nella tua casetta.
Per emergenze (ambulanza, polizia, soccorsi), chiama il 112 e avvisa immediatamente la reception al numero +39 346 6969518.
All’ingresso del campeggio sarà sempre presente il nostro staff per controllare la tua identità e consentirti l’accesso alla struttura. Anche di notte sono presenti in campeggio i guardiani per vigilare sulla sicurezza e la tranquillità della struttura.
Sorveglianza Piscine
Tutte le piscine sono sorvegliate da assistenti bagnanti durante l’orario di apertura al pubblico. Raccomandiamo comunque di tener sempre d’occhio i bambini.
Il parcheggio è libero all'interno del campeggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili, se muniti di pass.
In caso di assistenza durante il soggiorno in merito alla manutenzione dell’alloggio, cambio biancheria o servizi extra, puoi scrivere un messaggio sul nostro canale whatsapp dedicato.
Ricorda di indicare il tuo nome, cognome, numero di prenotazione e numero dell'alloggio. Troverai anche l'apposito QR code dedicato, nella tua casetta.
1) Chiama il NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112 per contattare l'ambulanza, la polizia o altre autorità.
2) Subito dopo, AVVISA LA RECEPTION dell'arrivo dei soccorsi al numero: +39 3466969518. E' essenziale farcelo sapere il prima possibile per coordinare l'arrivo dei veicoli di emergenza.
In campeggio è presente una lavanderia con lavatrici e asciugatrici self service aperte h24, al costo di € 5,00 per la lavatrice e € 4,50 per l'asciugatrice.
È possibile, solo se l'occupazione del campeggio lo permette in quel momento, a fronte del pagamento dell'ingresso giornaliero. È necessario telefonare in reception al numero + 39 041 920312 per accertarsi della disponibilità, prima di recarsi in struttura.
E’ possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:
• Check-in e check-out, assistenza alla clientela, check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Mappa del villaggio, consegna braccialetto di riconoscimento, PASS auto di accesso
• Noleggio biancheria, asciugamani e bollitori
• Deposito bagagli, oggetti smarriti
La reception è aperta tutti i giorni 24h su 24h.
Il parco acquatico è aperto tutti i giorni da Maggio a Ottobre, in base alle condizioni climatiche.
Il campeggio rispetta un orario di silenzio dalle 23:00 alle 08:00.
In questi orari non è possibile svolgere attività rumorose e, in generale, disturbare gli altri ospiti.
Per raggiungere il centro di Venezia è disponibile un servizio navetta che parte direttamente dal campeggio, è gratuito per coloro che prenotano almeno due notti direttamente sul nostro sito o è acquistabile in reception per coloro che hanno prenotato con altri portali.
ORARI NAVETTA DAL CAMPEGGIO:
09:00 | 09:35 | 10:10 | 10:45 | 12:00
16:00 | 18:00 | 19:00 | 20:00 | 21:00
ORARI NAVETTA DA TRONCHETTO MARITTIMA:
11:40 | 12:30
16:30 | 18:30 | 19:30 | 20:30 | 21:30
In entrambi i casi i biglietti devono essere prenotati presso la reception che ne verificherà la disponibilità oraria.
È possibile usufruire anche del servizio navetta da e per gli aeroporti, disponibile 24h. Per info e prezzi è necessario scrivere una mail a [email protected] con almeno 48 H di anticipo.
E’ possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:
• Informazioni turistiche sui dintorni, prenotazioni tour e attività
• Transfer per stazione, aeroporti, navetta
L'Infopoint è aperto tutti i giorni dell'anno:
Media e alta stagione (da marzo ad ottobre)
La mattina e la sera.
Bassa stagione (da novembre a febbraio)
Da mattina a pomeriggio.
All'interno del campeggio potrai trovare un bar con una vasta scelta tra snack, panini, macedonie, cocktail, e molto altro e un ristorante dove provare la vera cucina italiana: squisiti primi e secondi piatti senza dimenticare la regina del made in Italy… la pizza!
• Bar Ciao Bella
Aperto tutto l'anno da mattina a sera
Aperto tutto l'anno per colazione e per cena
• Pool barAperto d'estate tutto il giorno
All'interno della struttura potrai trovare un market con prodotti freschi, come pane, frutta e verdura del giorno, prodotti per l'igiene personale, oltre a gadget e accessori per la tua vacanza.
• MarketAperto tutto l'anno la mattina e il pomeriggio
No, i lettini in piscina non possono essere riservati. Quando ti allontani dal parco acquatico, non tenerli occupati: porta via i tuoi asciugamani e aiutaci a far vivere una bella esperienza anche a chi viene dopo di te.
È possibile a seconda della disponibilità del campeggio in quel momento. Recati in reception la sera prima della tua presunta partenza, per richiedere il prolungamento e verificare prezzi e disponibilità.
Per lo hu Venezia camping in town il rispetto dell’ambiente e della natura circostante è al primo posto.
Aiutaci anche tu facendo la raccolta differenziata durante la tua vacanza, seguendo delle piccole accortezze:
All’interno del campeggio troverai diverse aree ecologiche e cestini della raccolta differenziata. Ogni rifiuto va conferito nell’apposito contenitore, seguendo le indicazioni riportate su di esso.
Potrai trovare tutti i punti di raccolta rifiuti anche nella mappa cartacea e online.
Puoi effettuare il tuo reclamo tramite il nostro portale cliccando qui.
Sarà nostra premura ricontattarti nel più breve tempo possibile.
Gli oggetti ritrovati all'interno degli alloggi e nel campeggio verranno recapitati nel deposito oggetti smarriti in reception.Ti invitiamo ad inviare una e-mail a [email protected] per effettuare una denuncia di smarrimento.
Qualora l’oggetto venga ritrovato, sarai ricontattato e ti verrà rispedito all'indirizzo indicato. La spedizione e la sua organizzazione sarà a carico del destinatario.