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Informations utiles

FAQ

Ouverture du village

01 Janvier 2023 - 31 Décembre 2023

Suspension temporaire de services

Tous les restaurants, bars et supermarchés sont garantis. Nous ne pouvons garantir l'ouverture de chaque boutique et / ou attractions.

Pour plus d'informations, contactez nous!


Horaires d'ouverture de la réception et heures de check-in et check-out

La réception est ouverte tous les jours 24h/24.

Check-in à partir de 15h
Check-out avant 10h

Il n'est pas possible de rester dans le village une fois les formalités de départ remplies. Finalement il est possible de demander à l'accueil du village de rester dans la structure, en payant le droit d'entrée journalier applicable aux visiteurs.

En cas de départ tardif, le paiement sera exigé la veille du départ. En cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture, le personnel de sécurité sera à votre disposition pour effectuer le check-in.


Enregistrement en ligne

Le service d'enregistrement en ligne est actif, ce qui vous permettra d'accélérer l'entrée dans la structure et de commencer vos vacances immédiatement! Pour vous enregistrer en ligne avant votre arrivée, suivez la procédure guidée sur ce lien. Vous recevrez une confirmation d'enregistrement à présenter au personnel d'accueil avec une pièce d'identité!

Si l'enregistrement en ligne n'est pas possible, l'enregistrement aura lieu dans l'établissement. Des pièces d'identité valides sont donc nécessaires pour chaque nouvel arrivant. Lors du check-in, il est nécessaire de présenter une carte d'identité pour les citoyens européens et un passeport pour les citoyens non européens. Les photos et copies de pièces d'identité ne seront pas acceptées. Les personnes mineures doivent également présenter une pièce d'identité.

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, veuillez l'indiquer lors de la réservation et apportez ses papiers d'identité et certificats de vaccination avec vous.


Taxe touristique

La taxe de séjour est de 0,20 € par personne, par nuit, jusqu'à 5 nuits à régler à votre arrivée.

La taxe de séjour est de :
BASSE SAISON (du 1er janvier au 31 janvier) 0,10 € par personne, par nuit.

HAUTE SAISON (du 1er février au 31 décembre) 0,20 € par personne, par nuit. 0,10 € entre 10 et 16 ans.

Qui est exonéré de paiement ?
• Invités de moins de 10 ans
• Les personnes qui assistent les patients dans les hôpitaux publics ou privés ;
• Patients en soins hospitaliers ;
• Les handicapés avec certificat ;


Services de réception

Il est possible de s'adresser à la réception pour les services suivants :

  • Check-in et check-out
  • Informations touristiques
  • Achat de tickets de transports publics
  • Tickets de bus ou de navette
  • Consigne à bagages
  • Réservation de visite de la lagune


Suppléments en location

A la réception, vous pouvez louer

  • jeu de serviettes et - 4,00 €
  • ensemble de linge de lit - 5,00 €
  • un lit bébé - gratuit (sur demande et selon disponibilité)

  • Ouverture de la piscine

    Ouvert de mai à 15 octobre
    Du matin au soir

    (Les dates et horaires peuvent varier en fonction des conditions météorologiques)

    La piscine est à l'usage exclusif des clients.


    Transfert

    Service de navette depuis et vers les aéroports, disponible 24h/24, en réservant le service à l'avance à notre réception. Il est possible de réserver le service en envoyant un email à [email protected].

    Un service de navette depuis et vers le centre-ville peut être acheté à la réception.


    Comment rejoindre la ville/centre-ville

    Pour vous rendre au centre de Venise (Piazzale Roma) depuis le camping hu Venezia en ville, vous pouvez prendre notre navette :

    • 10h00 aller - 18h00 retour
    • 7,00 € par personne aller-retour
    • Gratuit pour les moins de 2 ans, 5,00 € pour les moins de 6 ans
    • Réservations à la réception.

    Si vous réservez un séjour d'au moins deux nuits directement sur notre site, la navette est GRATUITE ! En savoir plus ici

    En haute saison, le camping propose un service de navette avec plusieurs trajets vers Venise avec un arrêt au « Tronchetto Marittima »

  • 2,50 € par trajet, billet non remboursable
  • Heures de départ et de retour à convenir
  • Gratuit pour les moins de 2 ans, 5,00 € pour les moins de 6 ans
  • Les chiens de petite et moyenne taille ne sont autorisés qu'avec une muselière
  • Les billets peuvent être achetés uniquement à la réception

    Horaires des navettes• De hu Venezia camping in town :09:00, 10:10, 10:45, 11:20, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00, 19:00, 21:00, 22:00• Du Tronchetto Marittima :11h40, 12h30, 14h30, 16h30, 18h30, 19h30, 21h30, 22h30
  • Ou vous pouvez prendre la ligne de bus 6 depuis Via Pietro Paleocapa.
    Pour revenir, il suffit de prendre la ligne 6 depuis Piazzale Roma.


    Horaires silencieux

    Le camping respecte une politique de silence de 23h à 8h.


    Animaux

    Nos amis les animaux sont autorisés dans tous les hébergements.

    En cas de présence d'un animal, le paiement du ménage de fin de séjour, d'un coût de 25 euros, est exigé pour tous les hébergements


    Wifi

    Réseau garanti dans les espaces communs.


    Distributeur automatique de billets

    Un distributeur de billets est disponible dans le camping à la réception.


    Service de blanchisserie

    Une laverie à jetons est disponible : 5 € pour le lave-linge et 4,50 € pour le sèche-linge.


    TRI sélectif

    Pour le hu Venezia camping in town, le respect de l'environnement et de la nature est primordial. Aidez-nous vous aussi en triant les déchets pendant vos vacances : vous pouvez trouver les poubelles dans les zones de collecte des déchets indiquées sur la carte du camping.


    Accès limité aux véhicules

    Vous ne pouvez circuler qu'en voiture à l'intérieur du camping. En haute saison, un parking est disponible pour les autocars.


    Facilités pour les handicapés

    Pour les personnes à mobilité réduite, des toilettes publiques agréées et des espaces communs sans barrières architecturales sont fournis.


    Petit-déjeuner

    Ajoutez le service Petit déjeuner à votre séjour en prévente ou au check-in. Le petit-déjeuner sera servi au restaurant de 7h30 à 11h00.

    Petit déjeuner continental:

    8,00 € par personne et par jour

    5,50 € par personne et par jour pour les enfants de 2 à 11 ans

    Noter que:

    • Le petit-déjeuner buffet continental froid comprend des œufs durs, de la charcuterie, des fromages, des petits pains, du beurre, des confitures, du chocolat, des yaourts, des céréales, des jus de fruits, des biscuits, des croissants, du lait et des boissons chaudes.
    • Toute intolérance alimentaire doit être précisée dans les notes


    Services du point info

    Il est possible de s'adresser au point info pour les services suivants :

    • Réservation de visites
    • Informations touristiques
    • Achat de tickets de transports publics
    • Tickets de bus ou de navette


    Horaires d'ouverture de la restaurant

    • Le restaurant Ciao Bella

    Ouvert toute l'année
    Pour le petit déjeuner et le dîner

    • Le bar Ciao Bella

    Ouvert toute l'année
    Du matin au soir

    • Le bar de la piscine

    Ouvert de mai à septembre
    Pour le déjeuner et l'apéritif


    Horaires d'ouverture de la supérette

    Ouvert de septembre à juin
    Le matin et l'après-midi
    Fermé le mercredi

    Ouvert de juillet à août
    Le matin et l'après-midi


    Nettoyage des logements

    Le nettoyage initial et final des logements est compris dans les tarifs.

    Le changement des draps et des serviettes est gratuit pour un séjour minimum de 7 nuits.

    En cas de présence d'animaux, un supplément de 25 euros pour le nettoyage final est obligatoire.


    Infos & réservations

    +39 041 920312
    [email protected]


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